Política de cookies y privacidad

Tua Farmácia se compromete a proteger sus datos personales, respetamos su privacidad y sus decisiones con respecto a su información personal. Seremos transparentes en nuestras actuaciones y no utilizaremos sus datos para fines que no le hayan sido comunicados. También nos aseguramos de que los datos introducidos no serán facilitados a otras entidades para ningún fin comercial no solicitado por el usuario. La información guardada se utilizará para establecer un vínculo con el cliente mediante el envío de newsletters de carácter comercial, con información relevante para usted. El usuario podrá en cualquier momento cancelar el envío de estas comunicaciones.

Nuestra política de privacidad explica el tipo de datos personales que recopilamos, cómo se obtienen, el propósito para el cual pueden usarse, las condiciones bajo las cuales los conservamos y a quién podemos revelarlos, así como sus derechos en relación con la datos que usted proporciona. Al proporcionar sus datos personales y leer nuestra política de privacidad, está dando su consentimiento informado para la recopilación, el procesamiento y el uso de la manera prescrita.

Los datos personales son datos que pueden dar lugar a su identificación, directa o indirectamente, y pueden referirse a consumidores y usuarios en general. Estos datos incluyen su nombre, número de teléfono, correo electrónico , fecha de nacimiento, geolocalización, descripción personal y preferencias de uso de productos y servicios, historial de compras o transacciones, información resultante de interacciones en línea u otros datos proporcionados con su consentimiento informado.

Sus datos personales podrán ser recabados a través de los siguientes medios:

• Directamente de usted, a través de uno de los siguientes medios:

- Introducir sus datos en nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt) o en la plataforma online de facturación de productos (por ejemplo, Sifarma);

- En el proceso de compra en nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt);

- Poner a disposición sus datos personales a través de una plataforma de redes sociales bajo la responsabilidad de A Tua Farmácia, en el momento de interactuar con una publicación o a través de un mensaje privado, con el fin de participar en un sorteo, recibir muestras o para cualquier otro fin. relacionados con la realización de actividades de marketing para A Tua Farmácia;

- Suministro de sus datos personales a través de direcciones de correo electrónico oficiales de A Tua Farmácia;

- Poner a disposición sus datos personales en eventos organizados o patrocinados por Tua Farmácia, completando un formulario y aceptando nuestros términos de privacidad;

• De otras fuentes bajo la responsabilidad de A Tua Farmácia o de terceros, de acuerdo con la política de privacidad de terceros, en su caso.

• Automáticamente, mediante el uso de cookies, cuando navega por nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt).

Sus datos serán recogidos, tratados, utilizados y almacenados durante la actividad de A Tua Farmácia o de terceros contratados para este fin, con las siguientes finalidades:

• Análisis en el marco de la realización de estudios de mercado, creación de perfiles de consumidores u obtención de otra información relevante para el desarrollo de las actividades de marketing y ventas de A Tua Farmácia;
• Envío de comunicaciones de marketing directo;
• Divulgación de acciones de marketing, tales como actividades promocionales, lanzamiento o cese de comercialización de productos, patrocinios, entre otros;
• Envío de materiales o recursos digitales necesarios para promover las actividades de marketing descritas anteriormente;
• Personalización y mejora de su experiencia en línea en nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt);
• Publicar su evaluación de nuestros productos y servicios;
• Proteger nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt) contra el fraude;
• Gestión de pedidos;
• Tratamiento de datos con fines de segmentación de clientes, mejora y personalización de la experiencia de compra;
• Controlar y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios;
• Gestión de quejas y cuestiones relacionadas con nuestros productos y servicios;
• Otras finalidades descritas al solicitar su consentimiento informado.

Tua Farmácia se reserva el derecho de conservar sus datos durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente o durante un período de 5 años después de su obtención. Antes de que finalice este período de tiempo, podremos comunicarnos con usted para ampliar este período, para los fines descritos o para otro propósito. Respecto de los datos personales de personas jurídicas, como datos personales de proveedores o clientes, nos reservamos el derecho de almacenarlos por un período de tiempo indefinido.

Todos los derechos de conservación descritos anteriormente serán revocados cuando usted indique hacerlo.

Tua Farmácia podrá tener que compartir tus datos con terceros de nuestra confianza, siendo responsable de velar por la protección de tus datos y hacer aplicable su política de privacidad, en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios relacionados con actividades de marketing, autorizados para actuar en nombre de A Tua Farmácia con fines de marketing directo, gestión y procesamiento de datos, realización de estudios o encuestas, CRM (Customer Relationship Management) u otros fines descritos anteriormente;
• Para dar cumplimiento a obligaciones legales;
• Sólo con autorización para ello en los términos de la ley;
• Sólo con tu consentimiento informado, y tus datos no pueden ser cedidos por terceros a otras entidades sin tu consentimiento.

Sus derechos como usuario de nuestro sitio web oficial (www.atuafarmacia.pt) incluyen:

• El derecho a acceder a sus datos personales, cuando así lo solicite;
• Modificación, en caso de que esté desactualizada o sea incorrecta;
• Complementación, en caso de falta de datos,
• Eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos, siempre que A Tua Farmácia no esté obligada a conservarlos, por motivos legales;
• Oposición o limitación al tratamiento para cualquiera de las finalidades descritas;
• El derecho a presentar una queja ante la entidad supervisora;
• Derecho a la portabilidad de sus datos personales a otras bases de datos.

Siempre que decida ejercer alguno de sus derechos, así como revocar o limitar su consentimiento previo, podrá hacerlo a la siguiente dirección de correo electrónico : geral@atuafarmacia.pt.

Estamos comprometidos con la transparencia y su decisión informada sobre la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales. Para aclarar cualquier duda que pueda surgir respecto a nuestra política de privacidad, contáctenos a través del correo electrónico geral@atuafarmacia.pt o

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