Política de devoluciones

CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Debido a que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, tienes 14 días después de la compra para devolver el producto. Para que la devolución sea aceptada el embalaje y producto deberá estar intacto, sin ningún tipo de daño y en las mismas condiciones en que fue enviado al cliente. El producto deberá devolverse a la siguiente dirección junto con el ticket de compra:

Tu farmacia

Rua D. Antonio Castro Meireles, 745

4435-668 Baguim do Monte

Una vez recibida la devolución y confirmada la integridad de los productos, se acepta la devolución y se reembolsará al usuario el valor comercial de los productos mediante un cupón de descuento a descontar del siguiente pedido o mediante transferencia bancaria al NIB/ IBAN indicado por el cliente.

Los costes de transporte siempre van asociados al cliente.

No se aceptan devoluciones de los siguientes productos:

• complementos alimenticios;
• Alimentos (incluidas leche, gachas, frascos, etc.);
• Artículos ortopédicos con medidas específicas (p. ej. calzado, medias elásticas, etc.):
• Productos de higiene (por ejemplo, extractores de leche materna, protectores para pezones, recipientes recolectores de leche, discos de hidrogel, etc.);
• Ropa interior (p. ej. fajas de embarazo, fajas posparto, ect.);
• Artículos de oftalmología y cualquier otro artículo personalizado.