Métodos de Pagamento

Na A Tua Farmácia, queremos que a sua experiência de compra seja simples, cómoda e segura. Por isso, disponibilizamos diferentes métodos de pagamento, para que possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.

Todos os pagamentos online são processados através de sistemas de pagamento seguros, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e financeiros.

Referência Multibanco

O pagamento por Referência Multibanco é uma forma simples e segura de pagar as suas compras, através de uma caixa Multibanco ou do serviço de homebanking do seu banco.

Como funciona?

1. Selecione a opção Referência Multibanco ao finalizar a sua encomenda.

2. Serão gerados os dados necessários para efetuar o pagamento.

3. Aceda ao Multibanco ou ao seu homebanking e selecione a opção «Pagamento de Serviços/Compras».

4. Introduza os dados apresentados e confirme o pagamento.

Exemplo dos dados de pagamento:

• Entidade: XXXXX

• Referência: XXX XXX XXX

• Valor: XX,XX €

Assim que recebermos a confirmação do pagamento, a sua encomenda entrará em preparação para expedição.

Importante: A referência tem uma validade de 24 horas. Caso o pagamento não seja efetuado dentro deste prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.

Cartão de Crédito ou Débito

Pode efetuar o pagamento da sua encomenda através de cartões Visa ou Mastercard, de forma rápida e segura.

Como funciona?

1. Selecione a opção "Pague com cartão".

2. Introduza os dados solicitados: número do cartão, nome do titular, data de validade e código de segurança (CVV).

3. Confirme o pagamento e, se solicitado, valide a operação através do sistema de autenticação do seu banco.

Os dados do seu cartão são protegidos através de sistemas de encriptação e processados por plataformas de pagamento seguras.

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda entrará em preparação.

MB WAY

Com o MB WAY, pode pagar as suas compras de forma rápida e cómoda, utilizando apenas o número de telemóvel associado à sua conta.

Como funciona?

1. Selecione MB WAY como método de pagamento.

2. Introduza o número de telemóvel associado ao serviço.

3. Receberá uma notificação na aplicação MB WAY.

4. Confirme o pagamento diretamente na aplicação.

Importante: Dispõe de 5 minutos para aceitar o pedido de pagamento na aplicação MB WAY. Caso não confirme o pagamento dentro deste prazo, o pedido de pagamento expirará e a encomenda será cancelada.

Bizum

O Bizum permite efetuar pagamentos online de forma rápida e segura, sendo especialmente indicado para clientes com uma conta bancária espanhola aderente a este serviço.

Como funciona?

1. Selecione Bizum como método de pagamento ao finalizar a sua encomenda.

2. Introduza o número de telemóvel associado à sua conta Bizum.

3. Autorize o pagamento através da aplicação do seu banco, seguindo as instruções apresentadas.

4. Após a confirmação, a sua encomenda entrará em preparação.

Não necessita de introduzir os dados do seu cartão bancário, tornando o processo de pagamento ainda mais simples e cómodo.

Pix

O Pix é um método de pagamento eletrónico brasileiro que permite realizar pagamentos de forma rápida e segura, através de uma instituição financeira aderente a este sistema.

Como funciona?

1. Selecione Pix como método de pagamento ao finalizar a sua encomenda.

2. Será apresentado um código QR ou um código Pix para pagamento.

3. Aceda à aplicação do seu banco e selecione a opção de pagamento por Pix.

4. Leia o código QR ou utilize a opção «Pix Copia e Cola».

5. Confirme os dados e autorize o pagamento.

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda entrará em preparação.

O Pix permite realizar pagamentos sem necessidade de utilizar um cartão de crédito internacional.

Revolut Pay

Com o Revolut Pay, pode pagar as suas compras diretamente através da sua conta Revolut, sem necessidade de introduzir os dados do seu cartão.

Como funciona?

1. Selecione Revolut Pay como método de pagamento.

2. Siga as instruções apresentadas para aceder à sua conta Revolut.

3. Confirme o pagamento através da aplicação Revolut.

4. Após a confirmação, a sua encomenda entrará em preparação.

Uma solução rápida, prática e segura para quem utiliza a Revolut nas suas compras do dia a dia.

seQura — Pagamento em Prestações

Com a seQura, pode comprar agora e pagar de forma flexível, dividindo o valor da sua encomenda em prestações, de acordo com as opções disponíveis no momento da compra.

Escolha o plano de pagamento mais adequado às suas necessidades, com condições e custos apresentados de forma clara antes de confirmar a compra.

Como funciona?

1. Selecione a seQura como método de pagamento ao finalizar a sua encomenda.

2. Escolha o plano de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades.

3. Preencha os dados solicitados e aguarde a aprovação do financiamento.

4. Efetue o pagamento inicial, de acordo com a modalidade selecionada.

As restantes prestações serão cobradas automaticamente, conforme o plano de pagamento contratado.

Vantagens de pagar com a seQura:

• Flexibilidade na escolha do número de prestações.

• Processo de contratação simples e digital.

• Condições e custos apresentados antes da confirmação.

• Possibilidade de consultar e gerir os seus pagamentos através da plataforma seQura.

Informação importante: O financiamento é prestado pelo Svea Bank AB, instituição de crédito autorizada a prestar serviços em Portugal, estando sujeito a aprovação e análise da solvabilidade do cliente. A seQura atua como prestadora de serviços tecnológicos.

Consulte as condições aplicáveis em www.sequra.com/pt/svea/termos-legais.

Transferência Bancária

A transferência bancária destina-se exclusivamente a pagamentos relacionados com reenvios, alterações a encomendas ou outras situações previamente acordadas com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Como funciona?

1. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter os dados bancários e o valor a pagar.

2. Efetue a transferência bancária.

3. Envie o respetivo comprovativo para geral@atuafarmacia.pt, indicando o número da sua encomenda.

O pagamento apenas será considerado válido após a receção do comprovativo e a confirmação da entrada do valor na nossa conta bancária.

Este processo poderá demorar até 2 dias úteis, dependendo da entidade bancária.

Informações Importantes

• Os métodos de pagamento disponíveis poderão variar consoante o país de destino, a moeda selecionada e o valor da encomenda.

• A preparação da encomenda é iniciada após a confirmação do pagamento.

• Os prazos de entrega são contabilizados a partir da expedição da encomenda.

• As encomendas cujo pagamento não seja concluído dentro do prazo aplicável poderão ser automaticamente canceladas.

• Caso o pagamento não seja concluído com sucesso, poderá ser necessário efetuar uma nova encomenda.

Segurança nos Pagamentos

A segurança das suas compras é uma prioridade para a A Tua Farmácia.

Trabalhamos com plataformas de pagamento que utilizam sistemas de proteção e autenticação de transações, de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados e a segurança dos seus pagamentos.

A Tua Farmácia nunca solicitará códigos de segurança bancários, palavras-passe ou dados completos do seu cartão através de e-mail, telefone ou mensagens.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos métodos de pagamento ou dificuldades em finalizar a sua compra, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar.

E-mail: support@atuafarmacia.pt